Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/04/2025

Chez George Moura, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

George Moura
SIRET : 88265137500017
2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

Données d’identification :

nom, prénom
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone

Données de connexion :

adresse IP
type d’appareil et navigateur
pages consultées

Données de commande ou de service :

historique d’achats ou prestations
mode de paiement (via prestataire sécurisé)
informations liées à la livraison ou à l’exécution du service

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter, gérer et livrer vos commandes ou services
Créer et gérer votre compte client
Vous envoyer des emails liés à vos commandes, services ou offres (si consentement)
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
Réaliser des analyses statistiques anonymisées

4. Cookies

Le site de George Moura utilise des cookies pour :

améliorer votre expérience utilisateur
analyser la fréquentation du site
mémoriser vos préférences (panier, langue, session, etc.)

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via notre outil de consentement.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (commandes, services)
Consentement (newsletter, cookies)
Obligation légale (facturation, archivage, sécurité)
Intérêt légitime (prévention de la fraude, statistiques internes)

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires pour assurer nos services :

prestataires de paiement
services de livraison
hébergeur web
outils d’emailing

Chaque partenaire respecte des normes strictes de sécurité et de confidentialité.

7. Durée de conservation

Données liées aux commandes / prestations : 6 ans (obligation légale)
Compte client inactif : 3 ans
Données marketing (newsletter, cookies) : jusqu’à 13 mois
Données contractuelles : selon obligations légales en vigueur

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre :

l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
les attaques et fraudes

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
📧 contactez-nous à : (insérer votre email)

10. Contact & réclamations

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles :

Vous pouvez également saisir :
CNIL – www.cnil.fr